Tecnicamente si tratta di un chatbot, cioè di un sistema di risposta automatica. Per utilizzarlo sarà sufficiente andare sulla pagina Facebook dell’Oms e premere su “Invia un messaggio”, oppure cliccare il link https://www.messenger.com/t/WHO. Dopo aver selezionato il numero 5, corrispondente alla lingua italiana, riceverete un messaggio di risposta con una lista di argomenti: gli ultimi numeri sulla pandemia nel mondo, le misure per proteggersi dal contagio, i sintomi e le modalità di diffusione di Covid-19, i consigli per viaggiare sicuri, fakenews e altre notizie utili. Scegliete il tema di vostro interesse e inviate il numero che lo contraddistingue per ottenere tutte le informazioni.
Il servizio è accessibile in cinque lingue: inglese, francese, italiano, spagnolo e arabo.
